10月28日下午两点半，我校诚邀华唐教育集团——中南区总经理周磊在二楼阶梯教室开展了客服专业专题讲座。此次讲座由周磊老师主讲，我校客服专业老师和14、15级全体客服专业学生参加了此次讲座。
周老师以客户信息服务业的发展及职业规划作为关键内容进行讲解，对客服信息服务业的现代服务作了整体介绍。通过各种经典案例和图文结合的方式，重点强调了客服信息服务专业技能以及同学们以后的就业趋势发展和职业领域规划。在提问解答互动环节，周老师针对同学和老师们提出的问题耐心回答，并得到大家的阵阵热烈掌声。
通过开展此类讲座，我校客服专业的发展得到了帮助，师生对于参加这样专业性的讲座热情很高、收获颇深。希望日后这此类讲座能够经常开展，帮助同学们不断提升自己。
（ 供稿：马瑞 摄影：张玉峰）
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